تبادلے، شپنگ اور ترسیل
ایکسچینجز کے لیے برائے مہربانی 0321-9400587 پر واٹس ایپ کریں (11am تا 5pm، پیر تا ہفتہ)
ہم ایک پریشانی سے پاک ایکسچینج پالیسی پیش کرتے ہیں۔ تبادلے کی صورت میں، براہ کرم ہمیں اس مسئلے (خراب شدہ پروڈکٹ یا غلط طریقے سے ڈیلیور کردہ ڈیزائن/سائز) کے حوالے سے ایک واٹس ایپ پیغام دیں جس کا آپ کو آرڈر موصول ہوا ہے اور ٹیم کا ایک رکن اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے رابطے میں رہے گا۔ آپ کو ایکسچینج فارم ( ایکسچینج فارم ) پُر کرنے کی ضرورت ہوگی۔ ایکسچینج پر کارروائی کرنے کے لیے، براہ کرم اپنا آرڈر موصول ہونے کے 3 دنوں کے اندر کمپنی کو مطلع کریں۔
ایکسچینج پالیسی استعمال شدہ اشیاء، پیشکش، فروخت یا رعایتی پر لاگو نہیں ہوتی ہے۔ براہ کرم نوٹ کریں، Nayyer Carpets کسی قسم کی واپسی یا رقم کی واپسی کو قبول نہیں کرتا ہے۔ تاہم، اگر کمپنی کی طرف سے منظوری دی جائے تو ہم اسٹور کریڈٹ فراہم کرتے ہیں۔
جنرل شپنگ کی معلومات
ہمارے تمام مقامی آرڈرز کھیپ کے مقاصد کے لیے ایک وسیع ڈیلیوری نیٹ ورک کے ساتھ پاکستان کی سب سے بھروسہ مند لاجسٹک کمپنیوں کے ذریعے ہینڈل اور ڈیلیور کیے جاتے ہیں۔ ہم ابھی کے لیے صرف COD (کیش آن ڈیلیوری) پیش کرتے ہیں۔
آرڈر کی تصدیق اور شپنگ
جیسے ہی آرڈر دیا جاتا ہے، آپ کو ایک SMS/ای میل موصول ہوتا ہے، براہ کرم یقینی بنائیں کہ آپ آرڈر دیتے وقت ایک درست موبائل نمبر اور ای میل ایڈریس فراہم کرتے ہیں۔
ڈیلیوری کا وقت
ڈلیوری کے اوقات مقام، فاصلے اور ہمارے لاجسٹک پارٹنرز سے مشروط ہیں۔ ہم کورئیر کمپنی کی طرف سے ترسیل میں کسی تاخیر کے ذمہ دار نہیں ہیں۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ آرڈر کے ڈیزائن اور سائز کی دستیابی کی بنیاد پر ڈیلیوری کا وقت مختلف ہوتا ہے۔
اسٹاک میں موجود آئٹمز کے لیے، آپ کا آرڈر آرڈر کی تصدیق کے 1-3 کاروباری دنوں میں اور 5-6 کاروباری دنوں میں پہنچا دیا جاتا ہے۔ اسٹاک سے باہر ڈیزائن یا سائز کے لیے، ڈیلیوری کا وقت ہماری ٹیم ممبر کے فراہم کردہ فون/ای میل ایڈریس پر بتایا جائے گا۔
فوری آرڈرز کے لیے، براہ کرم ہمیں +92321 9400587 پر واٹس ایپ کریں اور ہماری ٹیم کے ممبر جلد از جلد آپ سے رابطہ کریں گے۔
براہ کرم نوٹ کریں کہ قومی تعطیلات یا شہر/ملک میں کسی بھی لاک ڈاؤن کے دوران تاخیر ہو سکتی ہے۔
براہ کرم نوٹ کریں: Nayyer Carpets پروڈکٹ کی ترسیل کے دوران ہونے والے نقصان کی ذمہ داری سے پاک ہے کیونکہ ہم تیسرے فریق کے ذریعے بھیجتے ہیں۔